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TTEC 估值指標

TTEC 公司資訊

TTEC Holdings（股票代碼：TTEC）主要從事客戶體驗技術與服務，並以為各大品牌設計、建構、整合及提供數位化客戶體驗解決方案聞名，是客戶體驗服務領域中的重要企業之一。 該公司營運分為兩大部門：TTEC Digital 和 TTEC Engage。TTEC Digital 部門專注於透過客戶關係管理、數據分析、客戶體驗即服務技術以及智慧自動化的整合，為客戶及其消費者設計、建構並營運強大的數位體驗平台，確保優質的客戶體驗成果。TTEC Engage 部門則提供數位化客戶體驗管理服務，包括全通路客戶服務、技術支援、訂單履行、客戶開發、成長與留存服務，同時提供數位化後台及產業專業服務，如 AI 營運、內容審核和詐欺管理服務。 TTEC 服務範圍涵蓋汽車、通訊、金融服務、政府、醫療保健、物流、媒體娛樂、電商零售、科技、運輸及旅遊等產業，營運據點遍布美國、澳洲、比利時、巴西、保加利亞、加拿大、哥斯大黎加、德國、希臘、印度、愛爾蘭、墨西哥、荷蘭、紐西蘭、菲律賓、波蘭、新加坡、南非、泰國及英國等地。公司成立於 1982 年，總部位於科羅拉多州恩格爾伍德。