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NICE Ltd.（股票代碼: NICE）主要從事 AI 驅動的數位商業解決方案雲端平台服務，並以客戶體驗管理和金融犯罪防制解決方案聞名，是雲端 AI 技術服務領域中的重要企業之一。 該公司提供 CXone 雲端原生開放平台，支援從小型單點到分散式遠端代理商和企業的聯絡中心服務；Enlighten AI 引擎可發現客戶體驗自動化機會；數位入口解決方案協助組織滿足消費者需求；旅程編排解決方案透過即時 AI 路由連接客戶。此外，NICE 還提供智慧自助服務解決方案，讓組織能建立基於數據的智能自動化對話；準備就緒的代理商解決方案和工具可即時指導和提醒聯絡中心代理商；完整的效能解決方案協助組織記錄結構化和非結構化的客戶互動及交易數據。 在金融科技領域，公司提供 X-Sight 開放靈活的 AI 雲端平台用於金融犯罪和合規；Xceed 雲端平台為中小型組織提供全面的反洗錢和詐欺防制服務；數據智慧解決方案將原始數據轉化為可行動的情報以預防和偵測金融犯罪。NICE Ltd. 成立於 1986 年，總部位於以色列拉阿南納。