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LivePerson（股票代碼：LPSN）主要從事對話式商務軟體和 Gainshare 解決方案的開發與提供，並以 Conversational Cloud 企業級雲端平台聞名，是數位客戶體驗領域中的重要企業之一。 該公司營運分為兩大業務部門：商業部門和消費者部門。商業部門協助品牌透過 LiveEngage 智慧引擎，運用整合式行動和線上商業訊息技術與消費者建立連結；消費者部門則透過行動和線上訊息平台，促進專家與尋求資訊和知識的用戶之間的線上交易。公司的核心產品 Conversational Cloud 是一個企業級雲端平台，讓企業和消費者能夠透過應用程式內訊息和行動訊息等對話式介面進行互動。此外，LivePerson 也提供專業服務和增值商業諮詢服務。 公司透過直接和間接銷售管道，為財富 500 強企業、網路公司、線上商家、中小企業、汽車經銷商、大學、圖書館、政府機構和非營利組織提供服務。營運範圍涵蓋美國、加拿大、拉丁美洲、南美洲、歐洲和亞太地區，並與 TTEC 和 DMI 建立策略夥伴關係。