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Harte Hanks, Inc.（股票代碼: HHS）主要從事客戶體驗管理服務，並以全通路行銷解決方案、客戶服務及物流履行服務聞名，是客戶體驗管理領域的企業。 該公司透過三大業務部門營運：行銷服務、客戶服務，以及履行與物流服務。在行銷服務方面，公司提供策略指導協助客戶規劃和執行全通路行銷計畫，包括受眾識別、分析、分群和優先排序、預測建模及資料策略服務。同時提供資料清理服務，以及涵蓋印刷、廣播、直郵、網站、應用程式、展示廣告、社群媒體、行動裝置、搜尋引擎行銷和語音服務等多元化行銷管道服務。 在客戶服務領域，公司專精於客戶體驗管理，協助處理和解決消費者在硬體軟體平台、醫療保健福利計畫、產品召回等各種客戶服務議題上的關切。此外，還提供 CRM 和數位轉型解決方案，透過連接代理人或 AI 驅動介面與網路自助工具及社群論壇之間的內容，創造有意義的客戶互動。 在履行與物流服務方面，公司提供產品、按需印刷和郵件履行解決方案，包括按需印刷、管理產品召回，以及分發文宣和促銷產品。公司主要服務 B2B、消費品牌、金融服務、零售和醫療保健等垂直市場。Harte Hanks 成立於 1923 年，總部位於麻薩諸塞州切姆斯福德。