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First Citizens BancShares（股票代碼: FCNCA）主要從事零售和商業銀行業務，並以全方位金融服務聞名，是銀行業中的重要企業之一。 該公司透過旗下的 First-Citizens Bank & Trust Company 為個人、企業和專業人士提供綜合性銀行服務。存款產品包括支票帳戶、儲蓄帳戶、貨幣市場帳戶和定期存款帳戶。放款業務涵蓋商業建築和土地開發貸款、商業抵押貸款、商業和工業貸款、租賃融資貸款，以及小企業管理局薪資保護計畫貸款；消費者貸款則包括住宅和循環抵押貸款、建築和土地開發貸款、消費者汽車貸款及其他消費性貸款。 公司同時提供資金管理服務、持卡人和商戶服務、財富管理服務，以及投資產品如年金、折扣經紀服務、第三方共同基金、投資管理和諮詢服務。此外，還提供確定給付和確定提撥計畫、保險、私人銀行、信託、受託、慈善和特殊資產服務。截至 2021 年 12 月 31 日，公司在美國 19 個州營運 529 家分行，並透過數位銀行、電話銀行和各種 ATM 網路提供服務。