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Citizens Financial Group（股票代碼：CFG-PE）主要從事銀行控股公司業務，並以零售和商業銀行產品及服務聞名，是金融服務業中的重要企業之一。 該公司透過旗下的 Citizens Bank 國家銀行，為美國境內的個人、小型企業、中型市場公司、企業和機構提供全方位的金融服務。公司營運分為消費者銀行和商業銀行兩大業務部門。消費者銀行部門提供存款產品、房屋抵押貸款和房屋淨值貸款產品、信用卡、商業貸款、財富管理和投資服務，以及汽車、教育和銷售點融資貸款，同時也提供數位存款產品。該部門透過電話服務中心以及線上和行動平台為客戶提供服務。商業銀行部門則提供多元化的金融產品和解決方案，包括放款和租賃、存款和資金管理服務、外匯交易、利率和商品風險管理解決方案，以及聯合貸款、企業融資、併購、債務和股權資本市場服務。該部門服務範圍涵蓋政府銀行、非營利組織、醫療保健、科技、專業服務、石油天然氣、資產融資、特許經營融資、資產擔保放款、商業不動產、私募股權和贊助融資等行業。公司在 14 個州和哥倫比亞特區營運約 1,200 家分行，在全國市場設有 114 個零售和商業非分行辦事處，並擁有約 3,300 台自動櫃員機。